sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012

Milhas, pontos, dotz, fidelidade e afins


Tava aqui pensando o legal de poder escrever pra mim mesmo eh a possibilidade futura de reler algum pensamento alguma dica e ver o quão errado eu estava ou quanta inutilidade havia no pensamento !

A TAM e a GOL (outubro de 2012) estão com a possiblidade de emissao de passagens para daqui a 61 dias da data atual por 3000 milhas isso mesmo, se programe e aproveite, pelo visto nao é promoção é regra, o problema é que a tam emite apenas passagens para daqui a no maximo 6 meses, no smiles é moleza, já chegeui a trocar milhar pra voar em 1 ano !!!

Fique atento com seus dados cadastrais no tam fidelidade/multiplus porque estao enviando um SMS de confirmacao ou alguem te liga informando um codigo pra finalizar a troca/resgate. O problema é que o processo da Tam para atualizacao dos dados é um saco e demora mais de semana, precisa escanear uma pá de documento, entrar no site alterar tudo e enviar pra 2 e-mails que vao demorar pra responder, se é que vao responder, o mais certo é conferir no site e verificar se os dados estao alterados, eu ainda tinha telefones com ddd 11 no cadastro da tam !

Hoje escreverei sobre programas de milhagem... antes de vir para Brasilia jah havia ouvido falar, mas nunca sequer tinha conhecido alguem que viajara de gratis com os tais pontos ! Aqui tive acesso a esse novo mundo de pontos e tal, em parte por meu serviço, em parte pelas novas amizades que tinha, conheciam ou faziam propaganda positiva sobre viajar de graça com pontos.


Sem essa de fidelidade estao te enganando e nao querem que voce saiba ! Nossa comecei o parecendo Kevin Trudeau ou qualquer outro americano doido que acredita que tudo eh uma conspiração... Tirando o km de vantagens do posto ipiranga com o tal do posto favorito, o resto nao eh fidelidade propriamente dita, afinal fidelidade é definida como "1.Qualidade de fiel; lealdade." e fiel consta como " Que não muda; firme, constante, perseverante: cliente fiel;"  !! Isto é se eu viajo de gol, de tam, de avianca, azul, webjet e qualquer outra que me leve pra onde preciso/quero ir por um preço que acho justo (geralmente o mais barato) eu vou !, quer dizer ia, webjet estou com muitas restrições, entao nao me venha falar em fidelidade, dificilmente deixarei de comprar no bigbox porque ele participa do dotz ou do pao de acucar que tem um proprio - RECOMENDO ! Mas nao vem com essa de fidelidade.  ! Certo eh a azul e o pao de acucar que nao tem palhacada nenhuma, sem essa de premio balala e pontuacoes inatingiveis, eles me devolvem em dinheiro se eu for comprar algumas vezes com eles ! Ou mesmo a merda da webjet que cobra barato, ano te da porra nenhuma - alem de dor de cabeça - e voce que se phoda se quiser pagar mais caro e viajar em outra aerea com tranquilidade !

Comecei a pagar tudo que podia com cartao de credito - exceto em formosa que aa epoca (e creio que ainda hoje) , nao esteja preparada para um mundo sem dinheiro mvivo. E em pouco tempo (uns 6 meses) jah contava com 10 mil milhas/pontos ou seja lah o que for. Sei que funciona, jah trocamos as milhagens por passagens inumeras vezes, mas dotz mesmo soh uma vez porque tinha usn pontos que iriam vencer e pedi pra trocar tipo uns 7000 pontos por uma caixa de papelao - e olha que era a unica coisa "utilizavel" que consegui com essa pontuacao - aa epoca, uma passagem de aviao beirava 3000 dotz - meu cunhado que me apresentou esse tal de dotz uns anos atras e ele sempre falou bem e que ganhava varios Cd's e tal... eu mesmo soh a caixa e nao acho que a tabela de conversao deles valha a pena... se bem que a TAM tambem nao eh nenhuma maravilha, pouco tempo de antecedencia para resgatar (acho que nao sao nem 6 meses) e os assentos - embora nao falem - sao limitados sim, é tipo usn 20 % pra trocar por ponto e olhe lah ! e agora com esse tal de multiplus fodeu de vez, sem falar na recente alteracao (creio que setembro de 2011) que resolveram "reajustar" as quantidade de milhas para viajar. Um absurdo o que eu "fidelitario" (se eh que existe) tenho a ver com o aumento dos custos e da inflacao - inflacao eh em dinheiro !!! Nao lembra da URV ? O que muda eh a conversao, nao o preco das coisas em urv que muda ! Bando de burro e incompententes ! O que deveria ser alterado eh o valor de 3 centavos de dolar cobrados de cada milha dos parceiros para digamaos 3.75  e nao aumentar a quantidade de milhas/pontos para voar o mesmo trecho... acaba o "consumidor" tomando na tarraqueta !

Figura 1 : Cartão Smart Club 


O SmartClub era o bicho, mas aconteceu na  hora errada, e foi absorvido pela Visanet, sic, Cielo pra ficar com os dados e com a tecnologia... se fosse hoje com as empresas que estavam por tras, teria no minimo - citando o sr. Paulo, mestre nas estatisticas de cabeça que invariavelmente nao tinham qualquer fundamento  e eram lembradas de cabeça ! - uns 70% do mercado de fidelidade ! hahahahah

Então, como diriam alguns, o que vim escrever aqui eh sobre a obtencao de pontos em companhias aereas que nao as convencionais... tipo eu viajei no ThanksGiving de 2011 pra casa do BJ (orlando - carolina do norte) pela US Airwais, comprei pelo Travelocity - VALE A PENA ! Depois preciso escrever sobre a sacanagem que todo brasileiro que vai ao exterior sofre em relação ao preço da passagem ! - e nem me liguei de fidelidade nem nada. Estava trocando ideia com o Japa uns dias desses e ele que viaja todo ano lah pra Africa do Sul me falou se eu tinha pedido os pontos da viagem... nao entendi o proque da pergunta e ele  como sempre muito pacientemente me explicou como funciona.

Basicamente quando voce voa com algum "parceiro" global das companhias aéreas voce pode solicitar o credito de milhagens no programa da companhia parceira. No meu caso voei com uma companhia parceira da Star Aliance (por aqui a Tam é a parceira), fui lah no site vasculhei e achei o lugar pra pedir o "reembolso" ou seilha qual o nome certinho. Enfim, voce precisa dos e-mails de confimacao da compra e do cartao de embarque - ainda bem que nao joguei fora, porque nao sei se conseguiria segunda via dessas paradas !

Preenchi o formulario, anexei os documentos, recebi um e-mail falando que a analise demoraria uns 30 dias e uns 20 dias depois jah estava a pontuacao (2500 pontos) no meu extrato do Tam Fidelidade / Multiplus. Da hora !

Topicos :
Figura 2 : Logo Dotz

- Dotz nao presta a taxa de conversao eh um absurdo, mas se voce for idiota pode trocar 10.000 pontos do programa de fidelidade do Banco do Brasil e mandar pro dotz e trocar por um CD ou mandar 50.000 pontos e trocar por 1 passagem aérea. Se voce nao for muito idiota pode mandar direto do BB pra Tam ou pra GOL e trocar por uma passagem aérea - nesse momento - ainda se pode trocar alguns trechos domesticos dessas duas companhias por essa quantidade de pontos, se bem que esse mes tem promoção e esta 6000 pontos, afinal 4000 pontos foi antes da correcao - oh bando de burro ! Aumenta a taxa de conversao nao a parada convertida ! Ah, mas ai os programas nao conseguiriam aumentar a quantidade de parceiros e ganhar capilaridade na rede... phoda-se vai ficar igual o Dotz e nivelar por baixo e ninguem mais vai conseguir viajar por milhas ! Bando de puto. Sem falar na " A taxa de serviço corresponde a 10% do valor da passagem aérea ou R$ 30,00, o valor que for maior."

TAM Airlines
Figura 3 - Logo Tam /  Star Aliance
- Tam, parei de tentar viajar com pontos com a TAM, no Brasil eh tudo 10 mil milhas e pra fora dizem que comeca com 40.000 pra, digamos, europa... vai lah procurar ve se acha ! Vai na loja ver se acha, telefona pra ver se acha ! Maldita restricao de assentos que nao existe !!!

Tabela 1 : Resgate passagens TAM

Segue link para a tabela de pontos da TAM (valida a partir de novembro de 2011)
http://www.tam.com.br/b2c/vgn/img/fidelidade/Resgate-Pt-AltaEstacao-21112011.pdf

Smiles
Figura 4 : Logo Smiles
Hoje o que ta valendo mesmo soh o smiles... se voce eh rico e tem um Black ou um Infinite que troca 1 dolar por 2 pontos eh o que há, mas se voce eh uma pobre mortal pode tentar pedir um smiles platinum que tambem converte de 2 pra 1, soh que a anuidade eh uma facada tipo 600 reais pro titular e metade pro adicional, e segundo o japa se voce usa uns R$3600 (dolar a 1,70) por mes, vale a pena, se nao usa o Amex do BB mesmo que é 1.6 (lembro que era a mais alta do mercado pra cartao peba). O problema do smiles eh o tempo que voce tem que ficar no fone pra resgates internacionais, sem zuiera é mais de 1 hora de relogio !!!! Mas o atendimento é bem bacana e funciona legal !
Tirando o fato que ano te avisam quando seu voo mudou ou nao existe mais, que ocorreu comigo quando resgatei a passagem com mquase 1 ano de antecedencia e quase fico nos states esperando um voo que nem existe mais !!! Panico na america !

Segue abaixo link pra trocas smiles em parceiras:

http://www.voegol.com.br/smiles/pt-br/milhas/resgate/companhias-aereas-parceiras/Paginas/default.aspx

Km de Vantagens
Figura 5 : Logo Km de Vantagens

O Ipiranga era firmeza, mas agora com esse lance do multiplus, da tam ter alterado a tabela de conversao e de cobrarem 50 mangos por transferencias de 10.000 esta deixando um pouco a desejar, mas a gasolina nao eh tao mais cara no posto Texaco/Ipiranga e nao costuma ter placa reguladora de quantidade de gasolina pro tanque. Hoje (21.10.2012) só otário transfere ponto do km de vantagens para o multiplus, mesmo na super hiper mega promoção de 1 ponto km vale 2 multiplus na trasnferencia, mas pelo preço que estao cobrando pela transferencia, sem chance ! Malditos !

Existem outros programas de "fidelidade", aqui tem brasilia tem um tosco que eh o vantagens, mas nao acho que mereçam citações.

Fui,
Buga



Comentários
4 Comentários

4 comentários:

sills disse...

Amigo, como faço para trocar meus dotz por milhas do Smiles? Demora muito para eles liberarem?

Anônimo disse...

Cara, o dotz emite a passagem direto... nao manda pro smiles, ledo engano a parada emite o bilhete na hora !

Anônimo disse...

meu deus não entendi nada... tá escrito em aramaico????

marinami23 disse...

hehe adorei a linguagem, bem fluido de ler. estava procurando info sobre a dotz e realmente é desanimador, quase estava me tornando uma completa idiota, ainda bem que tu me avisou! valeu!

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